Envíos y Devoluciones

Gracias por visitar y comprar en VOCCO. Esperamos que su experiencia de compra con nosotros haya sido fácil y agradable. No dude en ponerse en contacto con nosotros en hello@voccoatelier.com si no encuentra lo que busca.

Tarifas y tiempos de envío:

Todos los productos se envían desde nuestro taller en Barcelona al siguiente día laborable de la compra.

España y Portugal	GRATIS*	4 a 7 días hábiles***
Resto de Europa	18 euros*	7 a 10 días hábiles***
EEUU***	30 euros	10 a 15 días hábiles***

 

* Todo pedido superior a 300 eur es GRATIS de gastos de envío si se envía a toda Europa.

** Pronto estaremos enviando al resto del mundo. Sé el primero en enterarte a través de nuestro Newsletter.

*** Tenga en cuenta que los productos personalizados con Monograming pueden tardar algunos días más en llegar.

Devoluciones:

Aceptamos devoluciones para un reembolso completo o cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra o 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Deberá comunicarse con hello@voccoatelier.com para que podamos proceder con su devolución. Te guiaremos y te ayudaremos con el proceso.

Garantía

Garantizamos cualquier defecto de fabricación dentro de un año a partir de la compra. No cubrimos daños ni roturas por el uso normal. Comuníquese con hello@voccoatelier.com y lo ayudaremos y guiaremos en el proceso. Los productos pueden ser reemplazados o reparados y enviárselos lo antes posible.